Commenti a: Poste Italiane “senza posta”. Fare brand senza prodotto. http://welovebranding.wordpress.com/2008/06/18/poste-italiane-%e2%80%9csenza-posta%e2%80%9d-fare-brand-senza-prodotto/ Le marche secondo Maria Laura e Veronica Sat, 18 Jul 2009 14:02:29 +0000 http://wordpress.com/ hourly 1 Di: Il Morello http://welovebranding.wordpress.com/2008/06/18/poste-italiane-%e2%80%9csenza-posta%e2%80%9d-fare-brand-senza-prodotto/#comment-74 Il Morello Fri, 20 Jun 2008 08:05:09 +0000 http://welovebranding.wordpress.com/?p=82#comment-74 Telecom Italia, Alitalia, Trenitalia, Rai... Le aziende italiane post-monopoliste hanno tutte gli stessi problemi. Sarà un caso? Comunque, non solo poste ha fatto bene a differenziare, ma io credo che i suoi prodotti no-core siano tutti fantastici da un punto di vista marketing. Il Postepay è stato geniale, PosteMobile è così innovativo che andrebbe premiato (avete visto la campagna con le sim dedicate agli immigrati? Poste Italiane è la prima azienda a dedcicarsi seriamente a quel mercato, prima o poi arriva anche la gdo, credetemi)... Il core business semplicemente non è redditizio, così come non sono redditizi i treni locali e le telefonate urbane. Secondo me è perchè per anni è mancata sana competizione di mercato. Rimedio? Spin-off del business strettamente postale in vista di una fusione con Deutsche Post per creare un operatore europeo. Che ne dite? Concludo dicendo che il logo di PosteItaliane è molto azzeccato e che l'azienda ha bravi marketers. Telecom Italia, Alitalia, Trenitalia, Rai… Le aziende italiane post-monopoliste hanno tutte gli stessi problemi. Sarà un caso?

Comunque, non solo poste ha fatto bene a differenziare, ma io credo che i suoi prodotti no-core siano tutti fantastici da un punto di vista marketing. Il Postepay è stato geniale, PosteMobile è così innovativo che andrebbe premiato (avete visto la campagna con le sim dedicate agli immigrati? Poste Italiane è la prima azienda a dedcicarsi seriamente a quel mercato, prima o poi arriva anche la gdo, credetemi)…

Il core business semplicemente non è redditizio, così come non sono redditizi i treni locali e le telefonate urbane. Secondo me è perchè per anni è mancata sana competizione di mercato. Rimedio? Spin-off del business strettamente postale in vista di una fusione con Deutsche Post per creare un operatore europeo. Che ne dite?

Concludo dicendo che il logo di PosteItaliane è molto azzeccato e che l’azienda ha bravi marketers.

]]> Di: welovebranding http://welovebranding.wordpress.com/2008/06/18/poste-italiane-%e2%80%9csenza-posta%e2%80%9d-fare-brand-senza-prodotto/#comment-70 welovebranding Thu, 19 Jun 2008 12:43:42 +0000 http://welovebranding.wordpress.com/?p=82#comment-70 Anche noi abbiamo dubbi sulla strada dell'ampliamento dell'offerta e simili. Però forse, prima dell'esperienziale è prioritario fare un servizio efficiente perché i clienti chiedono questo, in prima battuta! Anche noi abbiamo dubbi sulla strada dell’ampliamento dell’offerta e simili.
Però forse, prima dell’esperienziale è prioritario fare un servizio efficiente perché i clienti chiedono questo, in prima battuta!

]]> Di: Makemarketing http://welovebranding.wordpress.com/2008/06/18/poste-italiane-%e2%80%9csenza-posta%e2%80%9d-fare-brand-senza-prodotto/#comment-63 Makemarketing Wed, 18 Jun 2008 09:44:14 +0000 http://welovebranding.wordpress.com/?p=82#comment-63 Difficile far togliere ai consumatori anni, lustri e decenni di percezione negative di poste. Complice del tutto anche il non essere a passo con i bisogni dei clienti, che oramai si aspettano da poste un servizio ottimo e celere, che non hanno ancora trovato. A mio avviso per aumentare il valore del brand non hanno bisogno di cambiare core business o ampliare l'offerta, basterebbe cambiare il modo con cui poste lavora: far porvare alla clientela un'esperianza, una cerimonia, un qualcosa che aumenti la percezione positiva del "prodotto postale". Per dirla alla "markettara", basterebbe passare da una "gestione per regole" ad una più avvincente "gestione economica dell'esperienza". Ma mi sa che Poste é "vecchia" e certe cose non può capirle Difficile far togliere ai consumatori anni, lustri e decenni di percezione negative di poste. Complice del tutto anche il non essere a passo con i bisogni dei clienti, che oramai si aspettano da poste un servizio ottimo e celere, che non hanno ancora trovato. A mio avviso per aumentare il valore del brand non hanno bisogno di cambiare core business o ampliare l’offerta, basterebbe cambiare il modo con cui poste lavora: far porvare alla clientela un’esperianza, una cerimonia, un qualcosa che aumenti la percezione positiva del “prodotto postale”. Per dirla alla “markettara”, basterebbe passare da una “gestione per regole” ad una più avvincente “gestione economica dell’esperienza”. Ma mi sa che Poste é “vecchia” e certe cose non può capirle

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