Di ritorno dagli Usa: una riflessione su Abercrombie

Di ritorno dagli Stati Uniti apprendiamo qui che l’apertura del nuovo store Abercrombie&Fitch a Milano è posticipata a novembre. È un peccato, perché speravamo di ritrovare lì un “pezzo” d’America.
Nel punto vendita sulla 5th Avenue, però, abbiamo avuto il tempo di fare alcune riflessioni su questo brand.

La marca si dichiara come l’incarnazione dell’ “all american lifestyle” e quello che ci è piaciuto di più è stato vedere come l’azienda parli ai propri clienti con tutti gli strumenti che ha a disposizione, compreso lo stesso negozio.

L’arredamento in legno e le luci soffuse ricordano i saloon dei film western, i commessi e le commesse sembrano usciti da un college americano (tipo telefilm, per intendersi) e gli ultimi successi musicali americani vengono trasmessi a tutto volume. Tutto perfettamente americano, quindi.

Ma all’interno ci siamo rese conto che più della metà dei clienti erano turisti e quindi ci siamo chieste: non è che nell’America dalle mille razze, la “marca dell’americano perfetto” interessi soltanto chi viene da un altro Paese? E quindi, cosa succederà all’atmosfera e all’immagine del brand nel punto vendita di Milano?